Semtactic / Audyt e-commerce
Audyt e-commerce
Podczas audytu e-commerce wskazujemy miejsca, w których Twój sklep traci pieniądze i zamieniamy je w plan naprawczy. Analizujemy Twój biznes jako całość: od technologii i marketingu po logistykę i analitykę.
Umowa o poufności (NDA)
Audyt od kilku dni do kilku tygodni
Co zyskujesz
Szczegółowy audyt Twojego sklepu internetowego
Sprawdź, co nas wyróżnia
Diagnoza, która zarabia
Identyfikujemy realne bariery blokujące sprzedaż i wskazujemy luki, których usunięcie przyniesie najszybszy zwrot z inwestycji.
Cały lejek pod lupą
Analizujemy wszystko: od jakości ruchu z SEO i reklam, przez proces zakupowy (audyt UX), aż po analizę jakości obsługi klienta i logistyki.
Dane zamiast intuicji
Opieramy się na twardych liczbach z GA4 i narzędzi analitycznych, eliminując zgadywanie z Twojego biznesu.
Priorytety wdrożeniowe
Nie dostaniesz listy „wszystkiego do poprawy”. Wskażemy Ci kroki, które mają największy wpływ na Twoją marżę i zysk.
Kiedy warto
Kiedy warto wykonać audyt e-commerce?
Sprawdź, czy Twój model biznesowy potrzebuje wsparcia
Audyt e-commerce to rozwiązanie dla Ciebie, jeśli:
- Widzisz duży ruch w swoim sklepie, ale sprzedaż i konwersja od dłuższego czasu stoją w miejscu.
- Napotykasz na bariery technologiczne i nie wiesz, czy inwestować w obecny system, czy czas na zmiany.
- Czujesz, że przepalasz budżet marketingowy, nie mając jasnych danych o rentowności swoich kampanii.
- Tracisz czas na ręczną pracę i chaos w danych, zamiast skupić się na strategicznym skalowaniu biznesu.
- Dostrzegasz, że konkurencja Cię wyprzedza, a Ty nie potrafisz zdiagnozować, gdzie Twój system traci potencjał.
- Planujesz ekspansję na nowe rynki i chcesz mieć pewność, że Twój e-commerce jest na to gotowy.
5 obszarów
Jaki jest zakres audytu sklepu internetowego?
Pełna odpowiedzialność za Twój system sprzedaży
1
Marketing i audyt SEO
2
UX i ścieżka zakupowa
3
Audyt techniczny i integracje
4
Dane i analityka
5
Procesy i logistyka
1 z 5
Marketing i audyt SEO
Weryfikujemy realną rentowność Twoich kampanii w Google Ads i Meta Ads, aby wyeliminować przepalanie budżetu reklamowego. Sprawdzamy również skuteczność strategii pozycjonowania oraz content marketingu, oceniając, czy Twoje działania budują trwałą widoczność i przyciągają wartościowy ruch.
2 z 5
UX i ścieżka zakupowa
Analizujemy koszyk, karty produktów oraz nawigację, szukając barier, które powstrzymują użytkowników przed zakupem. Skupiamy się na optymalizacji konwersji (CRO), aby każdy element serwisu realnie wspierał domykanie sprzedaży i zwiększał średnią wartość zamówienia.
3 z 5
Audyt techniczny i integracje
Oceniamy wydajność i stabilność Twojej platformy (Shopify, PrestaShop, Shoper) pod kątem możliwości skalowania biznesu. Sprawdzamy spójność połączeń sklepu z systemami ERP, hurtowniami oraz logistyką, aby wyeliminować błędy w przepływie danych i stanach magazynowych.
4 z 5
Dane i analityka
Weryfikujemy poprawność konfiguracji GA4, GTM oraz dashboardów raportowych, upewniając się, że zbierane dane są kompletne. Dzięki temu przestaniesz działać „po omacku” i zyskasz solidny fundament do podejmowania bezpiecznych decyzji biznesowych opartych na faktach.
5 z 5
Procesy i logistyka
Zaglądamy „pod maskę” Twojej operacji – od momentu wpłynięcia zamówienia, aż po szybkość dostawy i politykę zwrotów. Szukamy luk w workflow i operacjach, których naprawa skróci czas obsługi klienta i pomoże zautomatyzować powtarzalne czynności.
Porozmawiajmy
o Twoim biznesie!
Proces w 5 krokach
Jak wygląda proces współpracy?
Transparentny proces krok po kroku
1
Diagnoza celów i danych
Zaczynamy od rozmowy o Twoich wyzwaniach i celach, jakie chcesz osiągnąć. Analizujemy kluczowe wskaźniki efektywności, takie jak współczynnik konwersji, średnia wartość zamówienia oraz realny koszt pozyskania klienta (CAC).
2
Przegląd ścieżki klienta
Dokładnie sprawdzamy, jak wygląda droga klienta od wejścia na stronę do finalizacji zakupu oraz jak Twój zespół obsługuje zamówienia. Szukamy miejsc, które sprawiają użytkownikom trudność i sprawdzają, gdzie niepotrzebnie tracisz czas lub pieniądze
3
Kompleksowa analiza
Nasi specjaliści dokładnie analizują Twoje kampanie reklamowe, działanie sklepu oraz systemy informatyczne. Porównujemy Twoje wyniki z rynkowymi standardami, aby sprawdzić, czy w pełni wykorzystujesz potencjał swojej branży.
4
Prezentacja wniosków i zaleceń
Otrzymujesz czytelny dokument, w którym prostym językiem wyjaśniamy zdiagnozowane problemy. Wskazujemy, co w Twojej firmie działa dobrze, a co wymaga pilnej naprawy, aby Twój e-commerce zaczął przynosić wyższe zyski.
5
Uporządkowany plan działań
Przygotowujemy listę konkretnych zadań do wykonania, ułożoną według ich wpływu na Twój zarobek. Na tym etapie decydujesz: możesz przekazać ten plan do realizacji swoim pracownikom, lub powierzyć nam pełne wdrożenie poprawek w ramach stałej współpracy.
Case study
Zobacz efekt w praktyce
+375%
wartości zamówień w 5 miesięcy
Wzrost wartości zamówień o 375% w 5 miesięcy. Jak rozwijaliśmy sklep internetowy z branży meblowej?
SEO, content marketing i obsługa techniczna PrestaShop sklepu z meblami tapicerowanymi: wartość zamówień +374,8% w 5 miesięcy.
Branża
Meble i wyposażenie wnętrz
Platforma
PrestaShop
Okres analizy
Maj – wrzesień 2026
Zobacz case study →
Dlaczego my
Dlaczego warto zlecić audyt e-commerce agencji Semtactic?
Kompletny ekosystem dla Twojej sprzedaży
Semtactic to nie jest typowa agencja projektowa. Jesteśmy partnerem w rozwoju Twojego e-commerce, który patrzy na UX jak na kluczowy element całego systemu sprzedaży, a nie tylko na wygląd strony
Myślimy biznesowo
Każdy sklep internetowy analizujemy w oparciu o Twoje cele sprzedażowe i model biznesowy. Design i technologia to dla nas narzędzia, które mają przynieść konkretny wynik.
Działamy systemowo
Audyt to dla nas coś więcej niż analiza strony. Sklep traktujemy jako serce większego organizmu, dlatego sprawdzamy, jak współpracuje on z marketingiem, logistyką, analityką i sprzedażą. Dowiesz się, czy wszystkie elementy Twojego biznesu działają spójnie i realnie wspierają Twój wzrost.
Działamy długoterminowo
Audyt to dopiero początek. Jeśli zdecydujesz się na współpracę, wesprzemy Cię również na kolejnych etapach: od wdrożenia poprawek, przez stałą optymalizację, aż po skalowanie sprzedaży.
Stawiamy na przejrzystość
Nasz raport z audytu piszemy prostym, ludzkim językiem. Nie zostawiamy Cię z samym dokumentem – jesteśmy do Twojej dyspozycji, aby wspólnie omówić każdy punkt i wyjaśnić, jak wdrożyć zmiany, które zwiększą Twoje zyski.
Jesteśmy partnerem, nie tylko wykonawcą
Nie realizujemy poleceń „bez pytania”. Doradzamy, analizujemy zachowania Twoich klientów i proponujemy rozwiązania, które realnie ułatwiają im zakupy, a Tobie zwiększają zyski.
Po audycie
Audyt sklepu to dopiero początek
Teraz czas na wzrost
Wskazanie błędów to dopiero połowa sukcesu – prawdziwa zmiana zaczyna się w momencie ich naprawy. W Semtactic nie zostawiamy Cię z samym raportem. Możemy przejąć pełną odpowiedzialność za wprowadzenie zaleceń w życie, działając jako Twój zewnętrzny zespół e-commerce. Dzięki temu masz pewność, że audyt nie trafi do szuflady, a Twój system sprzedaży szybko odzyska pełną sprawność.
Sprawdź, jak wspieramy Twój rozwój po audycie:
Doradztwo e-commerce
Obsługa sklepu internetowego
Pozycjonowanie sklepów internetowych
Projektowanie UX/UI
Wdrożenie Google Analytics 4
Interim E-commerce Manager
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
W Semtactic działamy transparentnie. Chętnie odpowiemy na wszystkie pytania.
Ile kosztuje audyt e-commerce?
Koszt audytu zależy od skali Twojego biznesu oraz obszarów, które mamy przeanalizować. Unikamy niejasnych stawek godzinowych – po bezpłatnej konsultacji otrzymasz konkretną wycenę całego procesu, co pozwoli Ci zaplanować budżet bez obaw o ukryte opłaty.
Cena zależy m.in. od takich czynników jak:
- Złożoność technologii: Inaczej wyceniamy audyt prostego sklepu, a inaczej systemu z licznymi integracjami ERP i hurtowniami.
- Liczba kanałów: Koszt rośnie, jeśli analizujemy jednocześnie Google Ads, Meta Ads, pozycje w wynikach wyszukiwania oraz analitykę danych.
- Zasięg sprzedaży: Kompleksowy audyt sklepu działającego na wielu rynkach zagranicznych wymaga więcej czasu niż analiza biznesu lokalnego.
- Zakres operacyjny: Na cenę wpływa to, czy sprawdzamy tylko marketing, czy również logistykę i procesy wewnątrz Twojego zespołu.
Ile trwa cały proces audytowy?
Standardowy audyt trwa zazwyczaj od kilku dni do kilku tygodni. Dokładny czas zależy od złożoności Twoich procesów wewnętrznych oraz szybkości, z jaką otrzymamy dostęp do niezbędnych danych analitycznych (np. GA4, GTM czy GSC). Pracujemy systemowo, abyś otrzymał wnioski jak najszybciej, co pozwoli na błyskawiczne zatrzymanie „przepalania” budżetu.
Kto dokładnie realizuje audyt mojego sklepu?
Audyt prowadzą doświadczeni eksperci Semtactic – praktycy, którzy na co dzień budują i skalują systemy sprzedaży dla producentów oraz dystrybutorów. Nie jesteśmy tylko teoretykami; nasza wiedza wynika z realnego doświadczenia wdrożeniowego, sprzedażowego i technologicznego. Dzięki temu otrzymujesz wskazówki, które są możliwe do wdrożenia i przynoszą zysk, a nie tylko teoretyczne opisy.
Czy audyt obejmuje wdrożenie zdiagnozowanych poprawek?
Sam audyt kończy się przedstawieniem planu działań, ale jako agencja „full-service” oferujemy pełne wsparcie w jego realizacji. Możemy przejąć odpowiedzialność za wdrożenie wszystkich usprawnień w Twoim e-commerce lub służyć doradztwem technicznym i merytorycznym dla Twojego zespołu in-house. Wybór modelu współpracy zależy wyłącznie od Twoich potrzeb i zasobów.
Na jakich platformach prowadzicie analizy?
Realizujemy audyty dla sklepów i systemów B2B opartych na Shopify, PrestaShop, Shoper czy WooCommerce, a także dla rozwiązań tworzonych na indywidualne zamówienie. Nasze systemowe podejście pozwala nam ocenić każdy ekosystem sprzedaży, bez względu na to, na jakim silniku został zbudowany.
Czy podpisujecie umowę o poufności (NDA)?
Tak, bezpieczeństwo Twojego biznesu i danych jest dla nas priorytetem. Przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac analitycznych i uzyskaniem dostępów, podpisujemy umowę o poufności (NDA). Gwarantujemy, że Twoje dane sprzedażowe, strategie oraz informacje o kontrahentach pozostaną całkowicie bezpieczne i zostaną wykorzystane wyłącznie do celów audytowych.
Jakich efektów mogę się spodziewać po audycie sklepu internetowego?
Efektem naszych działań jest przede wszystkim wyeliminowanie błędów, przez które Twój sklep traci pieniądze. Nasz profesjonalny audyt obejmuje kluczowe obszary Twojej działalności – od technologii po marketing i logistykę. Całość wieńczy szczegółowy raport, który zawiera gotowy plan naprawczy. Dokument ten wskazuje konkretne kroki, które prowadzą do poprawy rentowności kampanii i wspierają zwiększenie sprzedaży.
Dzięki naszej kompleksowej analizie zyskasz:
- Wiedzę o priorytetach: dowiesz się, które luki wymagają najszybszej reakcji, aby najmocniej wpłynąć na Twój zysk.
- Fundament do skalowania: zidentyfikujemy bariery, których usunięcie pozwoli Ci bezpiecznie wejść na nowe rynki bez chaosu w danych. Strategię dopasujemy tak, aby była dostosowana do specyfiki Twojego biznesu.
- Sprawniejszą operację i lojalność: naprawa luk w logistyce oraz workflow skróci czas obsługi zamówień. To bezpośrednio przełoży się na większe zadowolenie klientów i lepsze doświadczenia użytkowników w kontakcie z Twoją marką.
Bezpłatna konsultacja
Porozmawiajmy
o Twoim biznesie!
