Nie wiesz, od czego zacząć? Doradzimy na bezpłatnej konsultacji.

Umów bezpłatną konsultację →

Semtactic / Obsługa konta Allegro

Obsługa konta Allegro

Prowadzisz sprzedaż na Allegro i czujesz, że z miesiąca na miesiąc coraz trudniej utrzymać rentowność? Nasza profesjonalna obsługa konta Allegro przejmuje ten ciężar z Twoich barków: od audytu i optymalizacji ofert, przez skuteczne kampanie Allegro Ads, po codzienny nadzór nad jakością konta sprzedażowego. Ty zajmujesz się produktem i logistyką – o resztę dbamy my.

Obsługa konta Allegro

Cotygodniowe raporty sprzedaży i ROAS

Ekspansja na Allegro.cz i Allegro.sk

Filary tworzenia

Dla kogo

Dla kogo jest obsługa konta Allegro?

Nasza usługa sprawdzi się, jeśli:

  1. Sprzedajesz na Allegro od jakiegoś czasu, ale prowizje, opłaty i wojny cenowe zjadają Twoją marżę szybciej, niż rośnie sprzedaż.
  2. Próbowałeś już Allegro Ads samodzielnie lub z inną agencją, ale kampanie „przepalały” budżet zamiast generować zysk.
  3. Nie masz czasu, zespołu lub aktualnej wiedzy, żeby nadążyć za zmianami algorytmu Allegro.
  4. Prowadzenie konta Allegro zajmuje Ci coraz więcej czasu, a wyniki stoją w miejscu.
  5. Masz dobry produkt i chcesz go skalować – ale potrzebujesz systemu, nie doraźnych poprawek.

Ta usługa nie jest dla Ciebie, jeśli szukasz jednorazowej „szybkiej akcji” bez dalszej pracy nad kontem – obsługa sprzedaży Allegro to proces, nie akcja promocyjna na tydzień.

2 pakiety

Co obejmuje kompleksowa obsługa konta Allegro?

Nasze pakiety

Obsługa konta na Allegro to u nas coś więcej niż pojedyncza usługa – to codzienna praca nad Twoim kontem, żebyś nie musiał się martwić spadkiem sprzedaży, blokadą konta czy przepalonym budżetem reklamowym. Śledzimy zmiany algorytmu na bieżąco i reagujemy, zanim odbiją się na Twoich wynikach. Kompleksowe prowadzenie konta Allegro dzielimy na trzy obszary – każdy z nich ma bezpośrednie przełożenie na Twoją sprzedaż i marżę.

Zakres

Pakiet Standard

Pakiet Plus

Opis

Strategia i analityka
Dedykowany opiekun kontaStandardPlusWyznaczona osoba odpowiedzialna za kontakt i bieżącą obsługę Twojego konta.
Audyt konta i strategia wzrostuStandardPlusPełna analiza ofert, konkurencji i rentowności SKU z planem działań na kwartał.
Prognozy sprzedażoweStandardPlusPrognozowanie sprzedaży i sezonowości, żeby wyprzedzać popyt, a nie gonić za nim.
Raporty tygodnioweStandardPlusCotygodniowe raporty sprzedaży, ROAS i wskaźników jakości konta.
Sprzedaż i marketing
Rejestracja i konfiguracja kontaStandardPlusKompletne przygotowanie i ustawienie konta pod kątem sprzedaży, płatności i wysyłki.
Optymalizacja ofert (SEO)StandardPlusTytuły, parametry i opisy zoptymalizowane pod wyszukiwarkę Allegro.
Allegro AdsStandardPlusCodzienne prowadzenie i optymalizacja kampanii reklamowych pod maksymalny ROAS.
Polityka cenowaStandardPlusRekomendacje cenowe oparte na analizie konkurencji i marży poszczególnych ofert.
Monitoring jakości kontaStandardPlusBieżąca kontrola wskaźników jakości i ochrona przed blokadą konta.
Zarządzanie promocjamiStandardPlusWykorzystanie Strefy Okazji, kuponów i wyróżnień do zwiększania sprzedaży.
Obsługa klienta końcowego
Odpowiedzi na wiadomości kupującychStandardPlusBieżący kontakt z kupującymi na Allegro, w Twoim imieniu.
Rozstrzyganie DyskusjiStandardPlus
Reklamacje i zwrotyStandardPlusPełna obsługa procesu reklamacyjnego i zwrotów towaru.
Michał Sablik z Semtactic

Porozmawiajmy
o Twoim biznesie!

Bezpłatna konsultacja →

Proces w 6 krokach

Jak wygląda współpraca krok po kroku

Transparentny proces wdrożenia krok po kroku

Zacznij od konsultacji →

1

Bezpłatna konsultacja

Poznajemy Twój produkt, sytuację na koncie i cele sprzedażowe.

2

Audyt konta Allegro

Analizujemy oferty, wskaźniki jakości, konkurencję i rentowność.

3

Strategia i harmonogram działań

Ustalamy priorytety, KPI i plan wdrożeń na najbliższe tygodnie.

4

Wdrożenie

Optymalizujemy oferty, uruchamiamy lub przejmujemy kampanie Allegro Ads, wprowadzamy zmiany w karcie sklepu.

5

Stały nadzór i optymalizacja

Codzienna praca nad reklamą, cotygodniowe raporty, reakcja na zmiany algorytmu.

6

Rozwój i skalowanie

Gdy fundament działa, pomagamy zwiększać budżety, wchodzić w nowe kategorie lub rynki zagraniczne (Allegro.cz, Allegro.sk).

Dlaczego my

Dlaczego warto powierzyć profesjonalną obsługę Allegro naszemu zespołowi?

Kompletny ekosystem dla Twojej sprzedaży

Konkurencja na Allegro rośnie z miesiąca na miesiąc, a algorytm platformy zmienia się szybciej, niż większość sprzedawców jest w stanie nadążyć. My śledzimy te zmiany na bieżąco i przekładamy je na konkretne działania, zanim staną się problemem dla Twojej sprzedaży.

Dedykowany opiekun konta

Jedna osoba odpowiedzialna za Twoje wyniki, wspierana przez zespół od reklamy, treści i grafiki.

Proaktywne działanie

Nie czekamy, aż spadnie sprzedaż albo przyjdzie ostrzeżenie od Allegro. Wprowadzamy zmiany z wyprzedzeniem, na podstawie danych, nie przeczuć.

Elastyczne warunki

Krótki okres wypowiedzenia, jasne zasady rozliczeń, bez wiązania Cię kontraktem na siłę.

Wsparcie przy ekspansji

Gdy konto na Allegro.pl działa stabilnie, pomagamy wejść na Allegro.cz i Allegro.sk.

Nacisk na realny zysk

Każdą decyzję, od cen po budżet reklamowy, oceniamy przez pryzmat Twojej rentowności, a nie samej liczby zamówień.

Powiązane usługi

Marketplace'y to nie wszystko

Kompletny ekosystem dla Twojej sprzedaży

Allegro to świetny kanał sprzedaży, ale warto zbudować też coś swojego – miejsce, w którym to Ty ustalasz zasady, a nie platforma. Tworzymy sklepy internetowe i pomagamy w ich promocji, dzięki czemu z czasem możesz uniezależnić część sprzedaży od prowizji i regulaminów marketplace’ów.

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

W Semtactic działamy transparentnie. Chętnie odpowiemy na wszystkie pytania.

Czym różni się obsługa sprzedaży Allegro od samych kampanii Allegro Ads?

Prowadzenie kampanii Allegro Ads to tylko jeden z elementów pełnej obsługi konta. Kompleksowa obsługa obejmuje dodatkowo audyt, optymalizację ofert i opisów, zarządzanie jakością konta, promocjami oraz strategię rozwoju sprzedaży – reklama jest częścią większego systemu, a nie jedynym działaniem.

Jak szybko zacznę sprzedawać więcej po rozpoczęciu współpracy?

Pierwsze zmiany w widoczności ofert i skuteczności kampanii pojawiają się zwykle w ciągu pierwszych tygodni współpracy, po zakończeniu audytu i wdrożeniu podstawowych optymalizacji. Pełny efekt strategii rozwojowej widać zazwyczaj po 2–3 miesiącach systematycznej pracy.

Czy muszę udostępniać pełny dostęp do konta Allegro?

Nie – działania realizujemy z zachowaniem pełnego bezpieczeństwa Twoich danych, a Ty przez cały czas zachowujesz kontrolę nad swoim kontem firmowym.

Czy zajmujecie się też obsługą klienta i wysyłką zamówień?

W Pakiecie Standard nasz zespół koncentruje się na marketingu, optymalizacji sprzedaży i reklamie, a obsługa klienta i logistyka pozostają po Twojej stronie. Jeśli wolisz oddelegować również kontakt z kupującymi – odpowiedzi na wiadomości, dyskusje, reklamacje i zwroty – wybierz Pakiet Plus, w którym przejmujemy tę część obsługi w całości. Logistyka i wysyłka zamówień zawsze pozostają po Twojej stronie.

Na jak długo podpisuję umowę o prowadzenie konta?

Stawiamy na jakość współpracy, a nie na długie kontrakty. Proponujemy przejrzyste warunki z krótkim okresem wypowiedzenia – zostajesz z nami, bo widzisz efekty, nie dlatego, że zmusza Cię do tego umowa.

Czy pomagacie w ekspansji i zwiększeniu sprzedaży na rynkach zagranicznych?

Tak. Gdy Twoje konto na Allegro.pl działa stabilnie, pomagamy przygotować sprzedaż na Allegro.cz i Allegro.sk oraz doradzamy w wyborze kolejnych kanałów sprzedaży.

Gotowy, żeby Twoje konto na Allegro wreszcie pracowało na Twój zysk?

Nie musisz samodzielnie śledzić zmian algorytmu, walczyć o widoczność ofert i liczyć, ile z budżetu reklamowego realnie wraca do Ciebie w postaci zysku. Nasza obsługa konta Allegro przejmuje te obowiązki, a Ty zyskujesz czas i spokojną głowę – oraz konkretne liczby w cotygodniowym raporcie.

Bezpłatna konsultacja

Porozmawiajmy
o Twoim biznesie!

Michał Sablik z Semtactic